Gdy wszyscy podążają w tym samym kierunku, to wiele firm zaczyna się do siebie upodabniać. A kiedy dla klienta Twoja firma wygląda podobnie do innych to jedynym wyróżnikiem staje się cena. Możesz zacząć obniżać cenę lub ... znaleźć nowy innowacyjny wyróżnik. Pozwoli Ci to wzmocnić Twoją pozycję na rynku i zachować większy wpływ na ceny, marżowość i postrzeganie Twojej marki. Wspólnie znajdziemy wyróżnik dla Twojego biznesu, który wzmocni Twoją pozycję na rynku.
Marcin Jasiński, Dyrektor ds. Rozwoju Rynku i współwłaściciel firmy RekinyRekinów
Spojrzenie oczami klientów na ich zadania i tego, czego aktualnie szukają. Lepiej określisz, co dla klienta jest ważne i aktualne. I na tej podstawie zaczniemy budować Twój wyróżnik.
Spojrzysz na trendy, które warto wykorzystać. Zapoznasz się z trendami, które mogą mieć wpływ na zadanie klienta. To kolejny element Twojego wyróżnika.
Stworzymy koncept pomysłu na wyróżnik. To może być koncept na nowy komplementarny produkt lub usługę, modyfikację obecnej oferty lub sposób dotarcia do klienta (np. lead magnet).
Testujesz. I ponownie wracamy do klientów i ich sprawdzamy reakcję (co się podoba, co jest do modyfikacji, czego brakuje, co sugerują).
KROK 1: Odkrywamy zadanie klienta
Pokazuję Ci nową perspektywę badania klientów - zamiast koncetrować się tylko na potrzebach, badamy zadania, które klient ma do wykonania. Przygotowuję Ci dedykowany scenariusz wywiadu i wspólnie podsumowujemy wywiady. Otrzymujesz w efekcie Mapę Zadania. Określamy główny obszar, w którym warto wesprzeć klienta. W jego obszarze zaczynam poszukiwanie trendów.
Ilość spotkań: 3 - 4 warsztaty online
KROK 2: Mapujemy trendy wpływające na zadanie klienta
Na tym etapie przygotowuję dla Ciebie dedykowany raport z maksymalnie 10 trendami, które nawiązują do zadania klientów. Pracujemy również z inspiracjami spoza branży. W efekcie szukamy innowacyjnych dróg na odpowiedź na wyzwanie klienta. Wybór pomysłów, które są innowacyjne i łatwe do wdrożenia.
Ilość spotkań: 1 - 3 warsztaty online
KROK 3: Tworzymy wstępne koncepcję na wyróżnik
Wykorzystując Mapę Zadania oraz trendy zaczynamy generować pomysły, jak możemy wesprzeć klienta. To będzie Twój wyróżnik - może być w formie nowego produktu, nowej usługi, modyfikacji obecnej oferty, sposobu komunikacji czy sposób dotarcia do klienta (np. lead magnet).
Ilość spotkań: 1 - 3 warsztaty online
KROK 4: Testowanie koncepcji
Koncepcję należy sprawdzić nim zaczniesz ją wdrażać. Wracamy do klientów i na podstawie np. prezentacji lub prostej landing page, zbierasz informacje zwrotną - co się podoba, co należy zmienić, co dodać. Kolejne modyfikacje koncepcji są w formie konsultacji ze mną. Do każdego pakietu dodaję 2 indywidualne godzinne konsultacje. Wykorzystujesz je wtedy, kiedy są Ci potrzebne.
Ilość spotkań: 2 - 3 warsztaty online + 2 indywidualne kons_ultacje
Mój program może być odpowiedni dla Ciebie, jeśli masz do czynienia z którymkolwiek z poniższych:
Na Twoim rynku jest spora konkurencja. Masz wrażenie, że różnica między Twoją firmą a innymi zmniejsza się.
Klienci zgłaszają Ci, że nie widzą różnicy między Twoimi produktami / usługami a konkurencyjnymi.
Sprzedawcy coraz częściej proszą Cię o dodatkowy rabat, aby przekonać klienta do zakupu.
Widzisz coraz więcej nowych firm pojawiających się na rynku z bardziej atrakcyjną ofertą.
Nie jesteś pewny/a, czy to program dla Ciebie? Lub potrzebujesz więcej informacji. Nie ma problemu. Spotkajmy się na bezpłatnej konsultacji.